O motivo mais comum: emotes de terceiros
A Twitch só mostra emotes da Twitch. Muitos canais também usam emotes da 7TV, BetterTTV (BTTV) e FrankerFaceZ (FFZ). Para o chat em si, eles são só palavras; uma extensão ou cliente é o que os transforma em imagens.
Se você vê a palavra enquanto outros veem o emote, é essa peça que está faltando.
No PC, no navegador
- 7TV, BetterTTV e FrankerFaceZ têm cada um uma extensão para Chrome, Firefox e outros navegadores. Instale os provedores que o canal usa; na dúvida, os três.
- Confira se a extensão está ativada na twitch.tv e não bloqueada por um bloqueador de anúncios ou configurações de privacidade.
- Recarregue a página da Twitch. Emotes novos de um canal muitas vezes só aparecem depois de recarregar.
No celular
O app oficial da Twitch para iPhone e Android não carrega extensões. Lá, emotes da 7TV, BTTV e FFZ continuam sempre como palavras, não importa o que você mude.
A solução é um app de chat da Twitch que integre esses provedores por conta própria. O JilChat é um deles: emotes da 7TV, BTTV, FFZ e FFZ:AP carregam automaticamente por canal.
Outros motivos
- O canal removeu o emote, então mensagens antigas mostram só a palavra.
- Você está numa TV, num console ou num app sem extensões.
- O conjunto de emotes acabou de mudar e o cache está desatualizado. Recarregar ajuda.
- Você vê o emote de inscrito de outro canal, mas só pode usá-lo se for inscrito lá.
Perguntas frequentes
Por que outras pessoas veem emotes que eu não vejo?
Porque elas usam uma extensão ou app que carrega 7TV, BTTV ou FFZ, e você não. Para a própria Twitch, esses emotes são só texto.
Dá para ver emotes da 7TV no app da Twitch?
Não. O app oficial da Twitch não carrega extensões. No celular você precisa de um app de chat que integre a 7TV por conta própria.
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O JilChat é grátis no iPhone e no Android, com 7TV, BTTV e FFZ.
O JilChat é um app independente e não tem vínculo com Twitch, 7TV, BetterTTV, FrankerFaceZ, Chatterino. Todas as marcas pertencem aos seus respectivos donos.